¿Qué hago?

Diseño de Servicios

Diseñar para oportunidades y para muchos

Ayudo a mis clientes a diseñar mejores servicios para que puedan ofrecer valor y experiencias memorables a sus clientes.

Con un claro enfoque en definir soluciones inclusivas de cara a las diferentes características, comportamientos y objetivos de los usuarios, aplico el proceso de diseño para detectar y aprovechar oportunidades de mejora e innovación.

Diseño Estratégico

Diseño estratégico y sistémico

Ayudo a mis clientes a implementar el diseño de forma estratégica en sus organizaciones, para que puedan generar soluciones deseables, ser flexibles frente al cambio e innovar de forma sostenible.

Puesto que las soluciones de diseño tienen impacto sobre un entorno complejo, interconectado y cambiante, aplico a los procesos de diseño una visión de sistema que tiene en cuenta todos los elementos de una organización así como del ecosistema en el que se mueve.

Diseño Especulativo

Escenarios de futuro y tendencias para la innovación

Ayudo a mis clientes a definir soluciones de diseño alternativas y mejores a las existentes guiándolos en el proceso de cómo entender y aprovechar los cambios que están ocurriendo y adelantarse a los que vendrán.

Mediante la investigación, el análisis de tendencias y la definición de escenarios de futuro que estimulen la creatividad y deseables para los usuarios, los ayudo a idear de forma no convencional, iterar para mejorar de forma constante e innovar.

DiseñO Ágil

El diseño y la gestión ágil

Gracias a mi formación como Scrum Master y experiencia en proyectos de diseño y desarrollo de producto digital, ayudo a mis clientes en adoptar y aplicar una forma de pensamiento ágil a sus procesos de diseño y de transformación digital, para que los puedan optimizar y hacer más eficientes enfocándose, al mismo tiempo, en las personas y en la gestión de equipos. 

Facilitación y Formación

Los procesos de diseño

Mediante la formación y facilitación en Design Thinking, Service Design, Agile Management y Scrum ayudo a mis clientes a adquirir las formas de pensar así como las herramientas asociadas a estas disciplinas. 

Gracias a una amplia experiencia en facilitación y conocimiento de dinámicas de equipo, mis sesiones se caracterizan por un enfoque muy práctico y dinámico que ayuda a los participantes a incorporar los elementos teóricos y aplicarlos a retos reales.